Termeni și condiții

Termeni și condiții
societăți comerciale
FORMAT1 Ltd.
cu sediul social la nr. 643, 683 52 Křenovice
număr de identificare: 42 66 01 31
înregistrată în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Regional din Brno, Secțiunea C, Dosarul 4512
pentru vânzarea de bunuri prin intermediul unui magazin online situat la adresa de internet www.format1.cz

  1. DISPOZIȚII INTRODUCTIVE
    1. Prezentele condiții (denumite în continuare „ Termeni și Condiții ”) ale companiei FORMAT1 spol. s ro, cu sediul social la nr. 643, 683 52 Křenovice, număr de identificare: 42 66 01 31, înregistrată în Registrul Comerțului ținut de KOS Brno, Secțiunea C, Inserția 4512 (denumită în continuare „ Vânzătorul ”) reglementează, în conformitate cu prevederile Secțiunii 1751, Alineatul 1 din Legea nr. 89/2012 Coll., Codul Civil, cu modificările ulterioare (denumit în continuare „ Codul Civil ”), drepturile și obligațiile reciproce ale părților contractante care decurg din legătură cu sau pe baza unui contract de vânzare-cumpărare (denumit în continuare „ Contract de Vânzare-Cumpărare ”) încheiat între Vânzător și o altă persoană fizică (denumită în continuare „ Cumpărător ”) prin intermediul magazinului online al Vânzătorului. Magazinul online este operat de către vânzător pe un site web situat la adresa de internet www.format1.cz (denumit în continuare „ site web ”), prin intermediul interfeței site-ului web (denumită în continuare „ interfața magazinului web ”).
    2. În contractul de cumpărare pot fi convenite prevederi diferite de la termenii și condițiile. Prevederile diferite din contractul de cumpărare au prioritate față de prevederile termenilor și condițiilor.
    3. Prevederile termenilor și condițiilor fac parte integrantă din contractul de cumpărare. Contractul de cumpărare și termenii și condițiile sunt redactate în limba slovacă. Contractul de cumpărare poate fi încheiat în limba slovacă.
    4. Vânzătorul poate modifica sau completa textul Termenilor și Condițiilor. Această prevedere nu afectează drepturile și obligațiile care decurg din perioada de valabilitate a versiunii anterioare a Termenilor și Condițiilor.
  2. CONT DE UTILIZATOR
    1. Pe baza înregistrării Cumpărătorului pe site, acesta poate accesa interfața sa cu utilizatorul. Din interfața sa cu utilizatorul, Cumpărătorul poate comanda bunuri (denumite în continuare „ cont de utilizator ”). Dacă interfața web a magazinului permite acest lucru, Cumpărătorul poate comanda bunuri și fără înregistrare, direct din interfața web a magazinului.
    2. La înregistrarea pe site și la comandarea bunurilor, cumpărătorul este obligat să furnizeze toate datele în mod corect și veridic. Cumpărătorul este obligat să actualizeze datele furnizate în contul de utilizator în cazul oricărei modificări. Datele furnizate de cumpărător în contul de utilizator și la comandarea bunurilor sunt considerate corecte de către vânzător.
    3. Accesul la contul de utilizator este securizat printr-un nume de utilizator și o parolă. Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea informațiilor necesare pentru accesarea contului său de utilizator.
    4. Cumpărătorul nu are dreptul să permită terților să utilizeze contul de utilizator.
    5. Vânzătorul poate anula contul de utilizator, în special dacă Cumpărătorul nu își folosește contul de utilizator mai mult de 12 luni sau dacă Cumpărătorul își încalcă obligațiile asumate în temeiul contractului de cumpărare (inclusiv termenii și condițiile).
    6. Cumpărătorul recunoaște că este posibil ca respectivul cont de utilizator să nu fie disponibil în mod continuu, în special în ceea ce privește întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale Vânzătorului sau întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale terților.
  3. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE VÂNZARE CUMPĂRARE
    1. Toate prezentările de bunuri plasate în interfața web a magazinului au caracter informativ, iar vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de vânzare-cumpărare cu privire la aceste bunuri. Prevederile articolului 1732, alineatul 2 din Codul Civil nu se aplică.
    2. Interfața web a magazinului conține informații despre bunuri, inclusiv prețurile fiecărui bun în parte și costurile de returnare a bunurilor, dacă bunurile nu pot fi returnate prin poștă obișnuită din cauza naturii lor. Prețurile bunurilor sunt listate incluzând taxa pe valoarea adăugată și toate taxele aferente. Prețurile bunurilor rămân valabile pe perioada în care sunt afișate în interfața web a magazinului. Această prevedere nu limitează capacitatea vânzătorului de a încheia un contract de cumpărare în condiții negociate individual.
    3. Interfața web a magazinului conține, de asemenea, informații despre costurile asociate cu ambalarea și livrarea mărfurilor.
    4. Pentru a comanda bunuri, cumpărătorul completează un formular de comandă în interfața web a magazinului. Formularul de comandă conține, în special, informații despre:
      1. bunuri comandate (cumpărătorul „introduce” bunurile comandate în coșul electronic de cumpărături al interfeței web a magazinului),
      2. metoda de plată a prețului de achiziție a bunurilor, informații despre metoda solicitată de livrare a bunurilor comandate și
      3. informații despre costurile asociate cu livrarea bunurilor (denumite în continuare „ comanda ”).
    5. Înainte de a trimite comanda către vânzător, cumpărătorul are voie să verifice și să modifice datele introduse de acesta în comandă, inclusiv în ceea ce privește capacitatea cumpărătorului de a detecta și corecta erorile apărute la introducerea datelor în comandă. Cumpărătorul trimite comanda către vânzător făcând clic pe butonul „Trimite comandă”. Datele specificate în comandă sunt considerate corecte de către vânzător. Imediat după primirea comenzii, vânzătorul confirmă această primire cumpărătorului prin e-mail la adresa de e-mail a cumpărătorului specificată în contul de utilizator sau în comandă (denumită în continuare „ adresa de e-mail a cumpărătorului ”).
    6. Vânzătorul are întotdeauna dreptul, în funcție de natura comenzii (cantitatea de bunuri, prețul de achiziție, costurile estimate de livrare), să solicite cumpărătorului o confirmare suplimentară a comenzii (de exemplu, în scris sau telefonic).
    7. Relația contractuală dintre vânzător și cumpărător apare la momentul primirii acceptării comenzii (chitanței de acceptare), care este trimisă de către vânzător cumpărătorului prin e-mail la adresa de e-mail a cumpărătorului.
    8. Cumpărătorul este de acord cu utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță la încheierea contractului de cumpărare. Costurile suportate de Cumpărător la utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contractului de cumpărare (costuri de conectare la internet, costuri de apeluri telefonice) sunt suportate de către Cumpărător însuși, iar aceste costuri nu diferă de tariful de bază.
  4. PREȚUL BUNURILOR ȘI CONDIȚIILE DE PLATĂ
    1. Cumpărătorul poate plăti prețul bunurilor și orice costuri asociate cu livrarea bunurilor în baza contractului de vânzare-cumpărare către vânzător în următoarele moduri:
- ramburs la livrare la locația specificată de cumpărător în comandă;
- prin transfer bancar în contul vânzătorului nr. 0000004021249065 BIC: CEKOSKBX IBAN: SK73 7500 0000 0040 2124 90 65 deschis la ČSOB (denumit în continuare „ contul vânzătorului ”);
- fără numerar prin intermediul unei platforme de plată concepute pentru plăți cu cardul, Google Pay și Apple Pay;
    1. Împreună cu prețul de achiziție, cumpărătorul este obligat să plătească vânzătorului costurile aferente ambalării și livrării bunurilor în suma convenită. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres, prețul de achiziție include și costurile aferente livrării bunurilor.
    2. Vânzătorul nu solicită un avans sau o altă plată similară din partea Cumpărătorului. Acest lucru nu afectează prevederile articolului 4.6 din Termeni și Condiții privind obligația de a plăti în avans prețul de achiziție al bunurilor.
    3. În cazul plății la livrare, prețul de achiziție se plătește la primirea bunurilor. În cazul plății fără numerar, prețul de achiziție se plătește în termen de 5 zile lucrătoare de la încheierea contractului de achiziție. Dacă plata nu se efectuează în perioada specificată, vânzătorul are dreptul să anuleze comanda. Cumpărătorul este obligat să plătească prețul de achiziție al bunurilor împreună cu indicarea simbolului de plată variabil. Obligația cumpărătorului de a plăti prețul de achiziție este îndeplinită în momentul în care suma relevantă este creditată în contul vânzătorului.
    4. Vânzătorul are dreptul să solicite plata integrală a prețului de achiziție înainte de a trimite bunurile către cumpărător. Prevederile articolului 2119 alineatul 1 din Codul Civil nu se aplică.
    5. Orice reduceri la prețul bunurilor oferite de vânzător cumpărătorului nu pot fi combinate între ele.
    6. Dacă este obișnuit în tranzacțiile comerciale sau dacă este stipulat de reglementări legale general obligatorii, vânzătorul va emite un document fiscal - factură către cumpărător privind plățile efectuate în baza contractului de vânzare-cumpărare. Vânzătorul este plătitor de TVA. Documentul fiscal - factura va fi emis de vânzător către cumpărător după plata prețului bunurilor și trimis în format electronic la adresa de e-mail a cumpărătorului.
  2. RETRAGEREA DINTR-UN CONTRACT DE VÂNZARE CUMPĂRARE ÎNCHEIAT CU UN CONSUMATOR
    1. Cumpărătorul, consumator, recunoaște că, în conformitate cu prevederile articolului 1837 din Codul Civil, nu este posibilă retragerea, printre altele, dintr-un contract de cumpărare pentru furnizarea de bunuri modificate conform dorințelor cumpărătorului sau pentru persoana acestuia, dintr-un contract de cumpărare pentru furnizarea de bunuri care sunt supuse deteriorării rapide, precum și bunuri care au fost amestecate iremediabil cu alte bunuri după livrare, dintr-un contract de cumpărare pentru furnizarea de bunuri în ambalaje sigilate pe care consumatorul le-a scos din ambalaj și nu poate fi returnat din motive de igienă și dintr-un contract de cumpărare pentru furnizarea unei înregistrări audio sau video sau a unui program de calculator în cazul în care ambalajul original a fost rupt.
    2. Cu excepția cazului în care este vorba de un caz specificat în Articolul 5.1 din Termeni și Condiții sau de un alt caz în care nu este posibilă retragerea din contractul de vânzare-cumpărare, cumpărătorul, care este consumator, are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare-cumpărare, în conformitate cu prevederile Secțiunii 1829, paragraful 1 din Codul Civil, în termen de paisprezece (14) zile de la primirea bunurilor, iar dacă obiectul contractului de vânzare-cumpărare îl reprezintă mai multe tipuri de bunuri sau livrarea mai multor piese, acest termen curge de la data primirii ultimei livrări de bunuri. Retragerea din contractul de vânzare-cumpărare trebuie trimisă vânzătorului în termenul specificat în propoziția anterioară. Pentru a se retrage din contractul de vânzare-cumpărare, cumpărătorul poate utiliza formularul model furnizat de vânzător, care este o anexă la Termeni și Condiții. Cumpărătorul va trimite retragerea din contractul de vânzare-cumpărare la adresa vânzătorului format1@format1.cz.
    3. În cazul retragerii din contractul de cumpărare, conform articolului 5.2 din Termeni și Condiții, contractul de cumpărare este anulat de la bun început. Bunurile trebuie returnate de către cumpărător vânzătorului în termen de paisprezece (14) zile de la livrarea documentului de retragere din contractul de cumpărare către vânzător. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de cumpărare, acesta suportă costurile asociate cu returnarea bunurilor către vânzător, chiar și în cazul în care bunurile nu pot fi returnate prin poștă obișnuită din cauza naturii lor.
    4. În cazul retragerii din contractul de cumpărare în conformitate cu Articolul 5.2 din Termeni și Condiții, Vânzătorul va returna fondurile primite de la Cumpărător în termen de paisprezece (14) zile de la retragerea Cumpărătorului din contractul de cumpărare, în același mod în care Vânzătorul le-a primit de la Cumpărător. Vânzătorul are, de asemenea, dreptul de a returna prestația prestată de Cumpărător la returnarea bunurilor de către Cumpărător sau în alt mod, dacă Cumpărătorul este de acord cu acest lucru și nu există costuri suplimentare pentru Cumpărător. În cazul în care Cumpărătorul se retrage din contractul de cumpărare, Vânzătorul nu este obligat să returneze Cumpărătorului fondurile primite înainte ca acesta să returneze bunurile sau să dovedească că le-a trimis Vânzătorului.
    5. Vânzătorul are dreptul să compenseze unilateral cererea de despăgubire pentru daunele cauzate mărfurilor cu cererea cumpărătorului de rambursare a prețului de achiziție.
    6. În cazurile în care cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare-cumpărare în conformitate cu prevederile articolului 1829 alineatul 1 din Codul Civil, vânzătorul are, de asemenea, dreptul de a se retrage din contractul de vânzare-cumpărare în orice moment, până la momentul primirii bunurilor de către cumpărător. Într-un astfel de caz, vânzătorul va returna prețul de achiziție cumpărătorului fără întârzieri nejustificate, prin transfer bancar în contul specificat de cumpărător.
  3. TRANSPORT ȘI LIVRARE DE BUNURI
    1. Termenul de livrare este de obicei de 7 până la 10 zile lucrătoare de la efectuarea plății comenzii sau de la confirmarea comenzii în cazul livrării la domiciliu. Dacă produsele nu sunt în stoc, se presupune că vor fi predate pentru expediere în termen de 30 de zile de la confirmarea comenzii, cu excepția cazului în care vânzătorul specifică altfel la confirmarea comenzii.
    2. Dacă metoda de transport este convenită pe baza unei solicitări speciale din partea cumpărătorului, cumpărătorul suportă riscul și orice costuri suplimentare asociate acestei metode de transport.
    3. Dacă vânzătorul este obligat în temeiul contractului de vânzare-cumpărare să livreze bunurile la locația specificată de cumpărător în comandă, cumpărătorul este obligat să preia bunurile la livrare.
    4. Dacă, din motive impuse de cumpărător, este necesară livrarea bunurilor în mod repetat sau într-un mod diferit față de cel specificat în comandă, cumpărătorul este obligat să plătească costurile asociate cu livrarea repetată a bunurilor sau costurile asociate cu o metodă diferită de livrare.
    5. La acceptarea mărfurilor de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului mărfurilor și, în cazul oricăror defecte, să anunțe imediat transportatorul. Dacă se constată că ambalajul este deteriorat, indicând intrarea neautorizată în transport, cumpărătorul nu este obligat să accepte transportul de la transportator.
    6. Drepturile și obligațiile suplimentare ale părților în timpul transportului de mărfuri pot fi reglementate de condițiile speciale de livrare ale vânzătorului, dacă acestea sunt emise de către vânzător.
  4. DREPTURI ÎN CAUZĂ DE EXECUȚIA DEFECTUOASĂ
    1. Drepturile și obligațiile părților contractante privind drepturile care decurg din executarea defectuoasă a contractului sunt guvernate de reglementările legale generale obligatorii relevante (în special prevederile articolelor 1914-1925, articolelor 2099-2117 din Codul Civil și, de asemenea, în cazul vânzării de bunuri către consumatori, prevederile articolelor 2161-2174 din Codul Civil și Legea nr. 634/1992 Col., privind protecția consumatorilor, cu modificările ulterioare).
    2. Vânzătorul este responsabil față de Cumpărător că bunurile nu prezintă defecte la primire. În special, Vânzătorul este responsabil față de Cumpărător că, în momentul în care Cumpărătorul a primit bunurile:
      1. mărfurile au proprietățile convenite de părți, iar în absența unui astfel de acord, au proprietățile descrise de vânzător sau producător sau așteptate de cumpărător în funcție de natura mărfurilor și pe baza publicității lor,
      2. mărfurile sunt adecvate scopului declarat de vânzător pentru utilizarea lor sau pentru care sunt utilizate în mod obișnuit mărfuri de acest tip,
      3. mărfurile corespund ca și calitate sau design eșantionului sau designului convenit, dacă calitatea sau designul au fost determinate conform eșantionului sau designului convenit,
      4. mărfurile sunt în cantitatea, măsura sau greutatea corespunzătoare și
      5. mărfurile respectă cerințele reglementărilor legale.
    3. Prevederile prevăzute la articolul 7.2 din Termeni și Condiții nu se aplică bunurilor vândute la un preț mai mic pentru un defect pentru care s-a convenit prețul mai mic, pentru uzura bunurilor cauzată de utilizarea normală a acestora, pentru bunurile folosite pentru un defect corespunzător gradului de utilizare sau uzură pe care bunurile îl aveau la preluarea lor de către cumpărător sau dacă acest lucru rezultă din natura bunurilor.
    4. Dacă cumpărătorul este consumator și defectul devine evident în termen de șase luni de la primire, bunurile se consideră defecte la primire. Cumpărătorul are dreptul să exercite dreptul de a reclama un defect care apare la bunurile de consum în termen de douăzeci și patru de luni de la primire.
    5. Dacă cumpărătorul este un antreprenor, vânzătorul oferă o garanție pentru bunurile achiziționate pe o perioadă de 12 luni.
    6. Cumpărătorul își exercită drepturile care decurg din executarea defectuoasă electronic la adresa de e-mail format1@format1.cz cu o descriere a defectelor apărute sau cu documentație foto sau video. Vânzătorul va trimite apoi cumpărătorului instrucțiuni suplimentare pentru exercitarea drepturilor care decurg din executarea defectuoasă, de obicei în termen de 2 zile lucrătoare.
    7. Alte drepturi și obligații ale părților legate de răspunderea vânzătorului pentru defecte pot fi reglementate prin procedura de reclamații a vânzătorului.
  5. ALTE DREPTURI ȘI OBLIGAȚII ALE PĂRȚILOR CONTRACTANTE
    1. Cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate asupra bunurilor prin plata integrală a prețului de achiziție al acestora.
    2. Vânzătorul nu este obligat de niciun cod de conduită în relația cu Cumpărătorul în sensul articolului 1826 alineatul 1 litera e) din Codul Civil.
    3. Vânzătorul gestionează reclamațiile consumatorilor prin intermediul adresei de e-mail format1@format1.cz. Vânzătorul va trimite informații despre gestionarea reclamației cumpărătorului la adresa de e-mail a acestuia.
    4. Centrul European al Consumatorilor din Republica Cehă, cu sediul social la adresa Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adresa de internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz, este punctul de contact în temeiul Regulamentului (UE) nr. 524/2013 al Parlamentului European și al Consiliului din 21 mai 2013 privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum și de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și a Directivei 2009/22/CE (Regulamentul privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum).
    5. Vânzătorul este autorizat să vândă bunuri pe baza unei licențe comerciale. Inspecția licenței comerciale este efectuată în limitele sale de către biroul relevant pentru licențele comerciale. Supravegherea domeniului protecției datelor cu caracter personal este efectuată de către Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal. Autoritatea Cehă de Inspecție Comercială supraveghează, într-o măsură limitată, printre altele, respectarea Legii nr. 634/1992 Coll. privind Protecția Consumatorilor, cu modificările ulterioare.
    6. Cumpărătorul își asumă prin prezenta riscul schimbării circumstanțelor în sensul articolului 1765 alineatul (2) din Codul Civil.
    7. Pentru bunurile achiziționate, în special din categoria Dispozitive electronice de sperietură pentru jderi, șoareci, cârtițe și alte rozătoare, Dispozitive de îndepărtare a calcarului, dispozitive anti-păsări, Capcane pentru insecte, vânzătorul nu este responsabil pentru nicio daună cauzată de dispozitivul instalat. Cumpărătorul este conștient de faptul că eficiența de 100% nu poate fi garantată pentru dispozitivele din aceste categorii, din cauza principiului de funcționare al acestora.
  6. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
    1. Vânzătorul își va îndeplini obligația de informare față de Cumpărător în temeiul articolului 13 din Regulamentul 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) (denumit în continuare „ Regulamentul GDPR ”) referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal ale Cumpărătorului în scopul îndeplinirii contractului de vânzare-cumpărare, în scopul negocierii contractului de vânzare-cumpărare și în scopul îndeplinirii obligațiilor de drept public ale Vânzătorului prin intermediul unui document special.
  7. TRIMITEREA DE COMUNICĂRI COMERCIALE ȘI SALVAREA COOKIE-URILOR
    1. Cumpărătorul este de acord, în conformitate cu prevederile Secțiunii 7, paragraful 2 din Legea nr. 480/2004 Coll., privind anumite servicii ale societății informaționale și privind modificarea anumitor legi (Legea privind anumite servicii ale societății informaționale), cu modificările ulterioare, cu trimiterea de comunicări comerciale de către Vânzător la adresa de electronică sau la numărul de telefon al Cumpărătorului. Vânzătorul își îndeplinește obligația de informare față de Cumpărător, în temeiul Articolului 13 din GDPR, referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal ale Cumpărătorului în scopul trimiterii de comunicări comerciale, prin intermediul unui document special.
    2. Cumpărătorul este de acord cu stocarea cookie-urilor pe computerul său. În cazul în care achiziția pe site-ul web poate fi efectuată și obligațiile vânzătorului în temeiul contractului de cumpărare pot fi îndeplinite fără stocarea cookie-urilor pe computerul cumpărătorului, cumpărătorul își poate revoca consimțământul în conformitate cu propoziția anterioară în orice moment.
  8. LIVRARE
    1. Poate fi livrat cumpărătorului la adresa de e-mail a acestuia.
  9. DISPOZIȚII FINALE
    1. Dacă relația stabilită prin contractul de vânzare-cumpărare conține un element internațional (străin), atunci părțile convin că relația este guvernată de legislația cehă. Prin alegerea legii conform propoziției anterioare, cumpărătorul, care este consumator, nu este privat de protecția care îi este oferită de dispozițiile ordinii juridice de la care nu se poate abate contractual și care s-ar aplica în absența alegerii legii în temeiul prevederilor articolului 6 alineatul (1) din Regulamentul (CE) nr. 593/2008 al Parlamentului European și al Consiliului din 17 iunie 2008 privind legea aplicabilă obligațiilor contractuale (Roma I).
    2. Dacă vreo prevedere a Termenilor și Condițiilor este sau devine invalidă sau ineficientă, prevederea invalidă va fi înlocuită cu o prevedere al cărei sens se apropie cât mai mult posibil de prevederea invalidă. Invaliditatea sau ineficacitatea unei prevederi nu va afecta validitatea celorlalte prevederi.
    3. Contractul de cumpărare, inclusiv termenii și condițiile, este arhivat de către vânzător în format electronic.
    4. Anexa la termeni și condiții include un formular model de retragere din contractul de cumpărare.
    5. Datele de contact ale vânzătorului: adresă de livrare: nr. 643, 683 52 Křenovice, adresă de e-mail: format1@format1.cz, telefon: 00 420 544 223 668.
 
În Křenovice pe 1 august 2025